您現在的位置： 在經營中，越是責任心強的經銷商，越是心里想著消費者，而越是心里想著消費者，在經營時就越用心。這種用心體現在經營中的方方面面，有時它就是一種關懷，有時它就是一種服務，有時它又是一種感動。張宏偉自金德企業成立不久后就果斷與金德合作，走過了十多年不平凡的品牌經營之路，他的用心讓他收獲了經營的成功。
焦作市2018年的第一場雪下得非常大。雪停后的幾天內，張宏偉所在的新發地建材市場每天都冷冷清清。因為顧客很少，很多店鋪老板紛紛選擇關門歇業，只余下包括張宏偉在內的寥寥幾家店鋪還開門營業。
雪中送炭
從下雪第一天至今，時間過去了一個星期，但雪并沒有完全消融。在此期間，張宏偉每天仍堅持正常營業，對于他的這種執著，很多人感到好奇。他們問張宏偉這幾天生意如何，有顧客上門購物嗎？張宏偉回答道：“我這幾天堅持正常營業，并不是希望有多少顧客前來購物，而是擔心現在正是取暖的關鍵時期，天又凍得厲害，顧客家里的水暖管道容易出現問題。如果真有顧客到店里找我，但看到店鋪關門，顧客心里肯定會想，這家店鋪怎么了？不干了嗎？還是故意逃避責任？所以不能給顧客留下壞印象。”
做生意這么多年來，張宏偉心里總是裝著顧客，并切實將“顧客至上”的概念落實到了行動中。所以越是碰到惡劣天氣，他認為顧客越是需要自己的幫助，所以，自己越是要守住陣地，更好地為顧客服務。
也是經驗使然，就在這幾天，每天都有顧客上門。這幾天內，有一位業主找到張宏偉，告訴他自己家的暖氣片接頭處出現了滲水，請張宏偉過去處理。張宏偉了解情況后，帶著工具馬上趕到業主家。這位業主家的暖氣片接頭處由于后期裝修時被裝修工具碰傷了，導致而今出現了滲水的情況。這本來跟金德管材沒有任何關系，讓業主明白問題原因后，張宏偉依然細心地幫客戶進行了處理，解決了滲水的問題。業主對張宏偉的服務非常滿意。
現在的經營，很大程度上就是在做服務，而做服務并不是非要幫業主解決多大的問題，而是當業主需要時，你就在他們身邊。有這樣的售后，業主購物就會更放心，然后他會覺得在你這里購物心里更踏實。不僅如此，等到親戚朋友需要買此類商品時，他還能自信地推薦自己購買產品的店鋪。
未雨綢繆
張宏偉的店鋪面積并不大，影響力也不是很強，但今年的銷量卻達到了60萬元，這在整個焦作市都是拔尖的。能取得這個好成績，跟張宏偉慷慨大方的性格、未雨綢繆的思路有很大的關系。
早在前幾年，張宏偉就知道市郊有幾個村子要拆遷改造。因此，當這幾個村子還在拆遷時，張宏偉就想能不能在這里做些宣傳，讓更多的業主知道金德品牌，并最終購買金德產品。當時他的想法是在這里做大量的宣傳，后來他感覺小區還沒有建成，宣傳的意義不大。于是，他另辟蹊徑，決定在幾個村子里面尋找幾位有影響力的朋友，通過他們帶動大家使用金德產品。
通過朋友認識到這些關鍵人物的同時，他也在想能不能尋找一種辦法，既能讓他們感受到金德企業的實力，又能從中得到實惠。剛好金德企業正組織客戶到香港旅游，張宏偉自己也有名額，他本來想帶著家人一起去香港，但考慮到這是一次展示實力，溝通交流的最好機會，他最終把名額給了那幾位關鍵的業主，帶著他們一起參加金德組織的香港游。
這次旅游活動參加的人數很多，大家在一起暢游香港的同時，又通過金德建立的平臺進行溝通交流。當時的游客中很多都是金德經銷商，大家交流經驗，講述金德產品優勢，共話廠商合作情義，氣氛非常好，這大大感染了這幾位業主。并且通過去香港的游玩，他們見識了金德的實力，開闊了視野，感到此次旅游非常有意義，也非常開心。因此，他們對張宏偉這么慷慨的舉動非常感謝。
回去后，他們將此次旅游經歷跟周圍的鄰居進行了講述。通過他們的介紹，村里很多人對金德品牌留下了深刻印象。2017年春天，歷經幾年建設，這個小區終于建成交鑰匙了。在裝修的時候，小區里面的高端顧客在幾位關鍵人物的耐心介紹之下，全部選擇了金德管材。憑借大家的幫助，張宏偉在三個月時間內接到了超過百家的水電裝修訂單。在焦作市，裝修都是水電全包的模式，即業主使用金德地暖后，水管也會使用金德品牌。
因此，為了給這一百多家業主送貨、施工，張宏偉天天都會忙到很晚。接到這么多訂單，當然跟小區里面幾個關鍵人物的介紹有很大關系，他們通過自己的影響力，帶動了小區內所有高端顧客購買和使用金德管材。對于小區之內別的業主，張宏偉則是盡力做宣傳。他的目的在于擴大金德在小區內的知名度和影響力，并不奢望所有的業主都購買金德管材。在他看來，只要抓住自己的業主群體，就能夠創造良好的銷售業績。
在這種思路帶動下，張宏偉在這個小區做了大量的宣傳工作。短時間內，整個小區里掀起了使用金德產品的熱潮。很多業主經過前期的猶豫后，最后做出了使用金德產品的決定，這讓張宏偉更堅定了宣傳的重要作用。
終端促銷
當這個小區的裝修熱潮過去后，張宏偉又選擇了新的小區。借鑒以前的經驗，他在小區里繼續尋找關鍵人物的同時，也在小區擺攤設點進行終端促銷宣傳。店鋪的事情全部交給妻子打理，自己每天專注于小區。
那時到小區做促銷的品牌有很多種，張宏偉并不占優勢。但他沒有退縮，他認為別的品牌都在這里宣傳，正是通過比較，顯示出金德產品優勢的時候。于是，他跟分公司銷售人員聯系，拿到了很多金德產品的樣品，擺在促銷攤位的辦公桌上，然后又找一些別的品牌同類產品的樣品作對比。有業主前來參觀，他就把這些樣品放在一起比較，以顯示金德產品優勢所在。在他看來，促銷競爭很激烈，但這也正是自己深度參與競爭，展示金德品牌的最好機會。通過比較，通過宣傳介紹金德產品，讓更多的業主了解金德品牌。
盡管在這樣的小區促銷中，自己得到的單子并不多，但張宏偉通過促銷宣傳，大力推廣，讓更多的業主了解了金德管材，這本身就是對金德產品的一種有效宣傳，這也勢必會增加金德產品的市場影響力。因此，不管別人做不做，能不能堅持，張宏偉每天都堅持在小區做促銷。除了自己擺的攤位之外，小區內有賣冷飲的，賣其他東西的，張宏偉也會贊助他們金德遮陽傘。在他看來，這些東西很實用，又花不了多少錢，又能宣傳金德，同時增加金德在小區里面的宣傳氣勢，因此他很樂意投入。
通過小區促銷一年的努力，張宏偉取得了最近幾年銷售業績的新突破。在大家看來，這既是天道酬勤的結果，也是終端促銷的勝利。
2017年的穿越活動開始后，在百忙之中，張宏偉依舊報名參加了沈陽站的穿越活動。在他看來，無論是做人還是經商，要想開闊眼界，探索全新的思路，就一定要經常走出去，看看別人是怎么做的，跟那些做得好的人學習，一起交流溝通。如果只是自己一個人埋頭經營，那道路只會越走越窄。金德組織這樣的穿越活動，正是交流的大好機遇，所以不管自己有多忙，張宏偉都一定要參加。
幾天的行程非常充實。白天去景點旅游，晚上把酒言歡暢敘情義，整個過程張宏偉都非常開心。最為關鍵的是，大家在這個過程中進行了經驗交流，聽著大家介紹的經驗，張宏偉感覺受益良多。他覺得自己雖然在終端促銷方面進行了努力，取得了一些成績，但這還遠遠不夠。因此，他決定回去后，針對2018年的終端促銷進行一個長遠的規劃，利用終端促銷推動2018年店鋪銷量再創新高。
——題記
焦作市2018年的第一場雪下得非常大。雪停后的幾天內，張宏偉所在的新發地建材市場每天都冷冷清清。因為顧客很少，很多店鋪老板紛紛選擇關門歇業，只余下包括張宏偉在內的寥寥幾家店鋪還開門營業。
雪中送炭
從下雪第一天至今，時間過去了一個星期，但雪并沒有完全消融。在此期間，張宏偉每天仍堅持正常營業，對于他的這種執著，很多人感到好奇。他們問張宏偉這幾天生意如何，有顧客上門購物嗎？張宏偉回答道：“我這幾天堅持正常營業，并不是希望有多少顧客前來購物，而是擔心現在正是取暖的關鍵時期，天又凍得厲害，顧客家里的水暖管道容易出現問題。如果真有顧客到店里找我，但看到店鋪關門，顧客心里肯定會想，這家店鋪怎么了？不干了嗎？還是故意逃避責任？所以不能給顧客留下壞印象。”
做生意這么多年來，張宏偉心里總是裝著顧客，并切實將“顧客至上”的概念落實到了行動中。所以越是碰到惡劣天氣，他認為顧客越是需要自己的幫助，所以，自己越是要守住陣地，更好地為顧客服務。
也是經驗使然，就在這幾天，每天都有顧客上門。這幾天內，有一位業主找到張宏偉，告訴他自己家的暖氣片接頭處出現了滲水，請張宏偉過去處理。張宏偉了解情況后，帶著工具馬上趕到業主家。這位業主家的暖氣片接頭處由于后期裝修時被裝修工具碰傷了，導致而今出現了滲水的情況。這本來跟金德管材沒有任何關系，讓業主明白問題原因后，張宏偉依然細心地幫客戶進行了處理，解決了滲水的問題。業主對張宏偉的服務非常滿意。
現在的經營，很大程度上就是在做服務，而做服務并不是非要幫業主解決多大的問題，而是當業主需要時，你就在他們身邊。有這樣的售后，業主購物就會更放心，然后他會覺得在你這里購物心里更踏實。不僅如此，等到親戚朋友需要買此類商品時，他還能自信地推薦自己購買產品的店鋪。
未雨綢繆
張宏偉的店鋪面積并不大，影響力也不是很強，但今年的銷量卻達到了60萬元，這在整個焦作市都是拔尖的。能取得這個好成績，跟張宏偉慷慨大方的性格、未雨綢繆的思路有很大的關系。
早在前幾年，張宏偉就知道市郊有幾個村子要拆遷改造。因此，當這幾個村子還在拆遷時，張宏偉就想能不能在這里做些宣傳，讓更多的業主知道金德品牌，并最終購買金德產品。當時他的想法是在這里做大量的宣傳，后來他感覺小區還沒有建成，宣傳的意義不大。于是，他另辟蹊徑，決定在幾個村子里面尋找幾位有影響力的朋友，通過他們帶動大家使用金德產品。
通過朋友認識到這些關鍵人物的同時，他也在想能不能尋找一種辦法，既能讓他們感受到金德企業的實力，又能從中得到實惠。剛好金德企業正組織客戶到香港旅游，張宏偉自己也有名額，他本來想帶著家人一起去香港，但考慮到這是一次展示實力，溝通交流的最好機會，他最終把名額給了那幾位關鍵的業主，帶著他們一起參加金德組織的香港游。
這次旅游活動參加的人數很多，大家在一起暢游香港的同時，又通過金德建立的平臺進行溝通交流。當時的游客中很多都是金德經銷商，大家交流經驗，講述金德產品優勢，共話廠商合作情義，氣氛非常好，這大大感染了這幾位業主。并且通過去香港的游玩，他們見識了金德的實力，開闊了視野，感到此次旅游非常有意義，也非常開心。因此，他們對張宏偉這么慷慨的舉動非常感謝。
回去后，他們將此次旅游經歷跟周圍的鄰居進行了講述。通過他們的介紹，村里很多人對金德品牌留下了深刻印象。2017年春天，歷經幾年建設，這個小區終于建成交鑰匙了。在裝修的時候，小區里面的高端顧客在幾位關鍵人物的耐心介紹之下，全部選擇了金德管材。憑借大家的幫助，張宏偉在三個月時間內接到了超過百家的水電裝修訂單。在焦作市，裝修都是水電全包的模式，即業主使用金德地暖后，水管也會使用金德品牌。
因此，為了給這一百多家業主送貨、施工，張宏偉天天都會忙到很晚。接到這么多訂單，當然跟小區里面幾個關鍵人物的介紹有很大關系，他們通過自己的影響力，帶動了小區內所有高端顧客購買和使用金德管材。對于小區之內別的業主，張宏偉則是盡力做宣傳。他的目的在于擴大金德在小區內的知名度和影響力，并不奢望所有的業主都購買金德管材。在他看來，只要抓住自己的業主群體，就能夠創造良好的銷售業績。
在這種思路帶動下，張宏偉在這個小區做了大量的宣傳工作。短時間內，整個小區里掀起了使用金德產品的熱潮。很多業主經過前期的猶豫后，最后做出了使用金德產品的決定，這讓張宏偉更堅定了宣傳的重要作用。
終端促銷
當這個小區的裝修熱潮過去后，張宏偉又選擇了新的小區。借鑒以前的經驗，他在小區里繼續尋找關鍵人物的同時，也在小區擺攤設點進行終端促銷宣傳。店鋪的事情全部交給妻子打理，自己每天專注于小區。
那時到小區做促銷的品牌有很多種，張宏偉并不占優勢。但他沒有退縮，他認為別的品牌都在這里宣傳，正是通過比較，顯示出金德產品優勢的時候。于是，他跟分公司銷售人員聯系，拿到了很多金德產品的樣品，擺在促銷攤位的辦公桌上，然后又找一些別的品牌同類產品的樣品作對比。有業主前來參觀，他就把這些樣品放在一起比較，以顯示金德產品優勢所在。在他看來，促銷競爭很激烈，但這也正是自己深度參與競爭，展示金德品牌的最好機會。通過比較，通過宣傳介紹金德產品，讓更多的業主了解金德品牌。
盡管在這樣的小區促銷中，自己得到的單子并不多，但張宏偉通過促銷宣傳，大力推廣，讓更多的業主了解了金德管材，這本身就是對金德產品的一種有效宣傳，這也勢必會增加金德產品的市場影響力。因此，不管別人做不做，能不能堅持，張宏偉每天都堅持在小區做促銷。除了自己擺的攤位之外，小區內有賣冷飲的，賣其他東西的，張宏偉也會贊助他們金德遮陽傘。在他看來，這些東西很實用，又花不了多少錢，又能宣傳金德，同時增加金德在小區里面的宣傳氣勢，因此他很樂意投入。
通過小區促銷一年的努力，張宏偉取得了最近幾年銷售業績的新突破。在大家看來，這既是天道酬勤的結果，也是終端促銷的勝利。
2017年的穿越活動開始后，在百忙之中，張宏偉依舊報名參加了沈陽站的穿越活動。在他看來，無論是做人還是經商，要想開闊眼界，探索全新的思路，就一定要經常走出去，看看別人是怎么做的，跟那些做得好的人學習，一起交流溝通。如果只是自己一個人埋頭經營，那道路只會越走越窄。金德組織這樣的穿越活動，正是交流的大好機遇，所以不管自己有多忙，張宏偉都一定要參加。
幾天的行程非常充實。白天去景點旅游，晚上把酒言歡暢敘情義，整個過程張宏偉都非常開心。最為關鍵的是，大家在這個過程中進行了經驗交流，聽著大家介紹的經驗，張宏偉感覺受益良多。他覺得自己雖然在終端促銷方面進行了努力，取得了一些成績，但這還遠遠不夠。因此，他決定回去后，針對2018年的終端促銷進行一個長遠的規劃，利用終端促銷推動2018年店鋪銷量再創新高。
